80年代，电冰箱、洗衣机及其空调通称白电，其关键技术均掌握着外资公司手上。因而，国产家电品牌无法在短期内完成技术方面的创新，此时此刻品牌战略当然得到服务战略为支撑。那样，那时候国内家电品牌战略在服务战略中都有什么经典案例呢？
一、怒砸冰箱，口碑为主
1984年，青岛电冰箱总公司重新组合结束，即海尔品牌前身，此时由张瑞敏出任厂长。第二年，张厂长收到某消费者投诉，体现电冰箱存在一定产品质量问题。对于此事，张瑞敏在几番核查之后，直接把存有质量问题七十多台电冰箱所有砸毁。怒砸冰箱，就是其品牌战略中服务项目意识觉醒。三年后，海尔冰箱是国内电冰箱里的霸者。
二、满足要求，以民为本
同是张瑞敏，但是这次遭受顾客抱怨的产品则是洗衣机。调查四川市场时，有客户体现海尔洗衣机在清洁红薯时，所需泥沙非常容易阻塞排水口。对于此事，张瑞敏并没推脱责任，依然是持续品牌战略里的服务项目战略意识，满足要求，以民为本，发布专门用来清洗红薯的洗衣机。
三、技术性欠缺，服务项目出场
在杭州清活品牌策划公司看起来，当海尔关键技术遇到瓶颈之时，技术性欠缺则以创新出场，挑选从更加容易提升的服务战略入手，此类战略支撑的构建不但能展现出更具有差异化竞争力的品牌认知，并且还能从根本上解决口碑需求，从而更好地提升品牌形象。
对于此事，杭州清活品牌策划公司更进一步佐证表明：包含餐饮行业里的著名品牌海底捞，初创期就是从容易提升的服务战略打开征程，就算火锅味道一般，可是上菜快，服务态度好，服务好，客户满意度一直不遗余力达到，直到现在的生日场景依旧如此，这何尝不是一类经营聪慧呢？