2022-07-07 15:56:10新闻中心

“数字+旅游”融合发展将成为旅游产业新的发展趋势!

疫情下的旅游产业 
 

随着社会经济持续发展,人们生活水平不断提高,带薪休假闲暇时间的增多,旅游成为了许多人生活方式的重要组成部分。

 
但在新冠疫情和国内外多极新格局与风险挑战增多的复杂局面下,旅游业经历了最严峻的挑战和最漫长的恢复。
 
数据显示2022年第一季度,度旅游人次同比减少近2亿,餐饮旅游行业收入同减12.4%,扣非净亏损扩大至 17 亿元。
 
在疫情常态化,尤其2022年我国本土疫情呈现点多、面广、频发特点的情况下,人们外出旅游迭代升级,本地休闲和周边游成为“主基调”,“数字+旅游”的融合发展成为旅游产业新的发展趋势。下文我们以景区为例进行诠释。
 
目前我国多数景区处于智慧化向数字化转型的阶段,在引入在线预约、电子导览、客流监控、智能售票、智能闸机等设备,实现工具的提升和改变的基础上,更是需要综合运用物联网、大数据、云计算、人工智能等信息技术,建立有效统一的管理、服务、营销等信息系统,实现旅游要素数字化、运营管理智慧化、旅游服务个性化,以提升景区游客体验度和满意度,实现可持续发展。

 

数字化景区应用 
#上海龙华烈士陵园

 

作为上海市首批21家数字景区之一馆内设有动态雕塑展、69个口述史屏、52个互动知识屏29个内容扩充屏等,全方位多角度还原真实故事,让红色资源“活”起来。

 
序厅正中展示的是由三组雕塑形成的雕塑群,配合现代异型玻璃雕塑、天幕影像及音乐,三组雕塑缓缓向展厅正中移动,最后组合成一组寓意爱国、奉献、创新的雕塑。

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采用国内第一个动态雕塑多媒体音乐展示

 

多媒体雕塑剧场采用雕塑、光影、音乐、舞蹈、朗诵五维艺术的手法将龙华二十四烈士生动再现,向观众演绎英烈们由生而死、死而永生的感人故事。剧场在全息的应用上,采用了目前国际上最先进的硬件技术和国内拥有最丰富经验的全息制作团队。剧场全息影像的宽度将近10米;全息舞者均采用1比1真人等比;高分辨率LED成像和反射膜;DTS杜比环绕立体声。

 

除线下打造数字化景区,龙华烈士陵园还在‘云端’发力官方网站上线“云游”陵园的全景导览功能,并研发出实景AR游戏《龙潭英雄》让历史故事可观看、可交互。

 
#故宫
 

上线了“数字故宫”小程序,该小程序全面整合故宫在线数字服务,集文物数字化成果、新文创产品、知识普及及功能性导览为一体,用户无需在故宫其他数字平台上跳转,即可“一站式”实现在线购票、查询地理位置和游览须知,并能“云”游故宫各大建筑,饱览百万件珍稀藏品,在线逛展了解故宫“冷”知识。

 

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如果你想去太和殿,只需点击地图,就可以身临其境般地参观。实地游览时只能止步于殿外,而全景故宫则能带你进入殿内。此外,全景故宫还能呈现四季的故宫景色,只需切换到冬季,就能欣赏绝美的紫禁城雪景。
 

在数字技术的支持下,600多岁的故宫以年轻的姿态呈现在我们眼前,给人带来极佳的观看体验。
 
#秦始皇陵博物院
 
采用矩阵全景技术,收录了秦兵马俑1号坑和3号坑的高精度全景图资料,通过拍摄不少于1000张图片,后期通过计算机处理,将1000幅3500万像素的图片拼接起来形成一幅200亿像素的超大图片,将秦兵马俑坑内的所有遗迹,进行“毫米级”重现,游客只需用手机扫描二维码,就能了解秦兵马俑1号坑和3号坑的情况,甚至清晰地看到了秦兵马俑身上盔甲的纹路。

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数字博物馆利用百亿像素全景和AR等技术手段,通过互联网搭建起最接近真实的秦兵马俑参观体验,为游客提供了不同以往的参观视角。
 
通过以上案例可以看到,在国内数字景区多以博物馆类型为主,其他旅游形式还在努力尝试中,这得以证明,“数字+旅游”融合发展将成为旅游产业新的发展趋势
 
 

如何推动旅游产业数字化

 
第一:出台相关政策和行业标准。需要加快建立健全推动旅游产业与“新基建”融合发展的政策法规、管理规范。制定新基建提供优化数据标准,对信息数据整合及路网配套进行升级扩充等。
 
第二:加快培养数字化人才。因此要积极引导旅游系统人才培养。在人才培养方案中加入培养数字化思维与数字技术应用的相关课程,并出台政策引导数字人才投身旅游产业发展,优化人才引进和培养环境。
 
第三:推进公共服务融合。以提升产业数字化为目标,不断完善产业公共服务体制机制,不断强化文旅公共服务的顶层设计;统筹公共服务设施建设,探索建设和改造一批综合服务设施;优化管理部门的服务,进一步提升管理部门的服务效能,使管理部门成为产业数字化转型的“后台服务器”。
 
疫情终会消散,旅游出行也会逐渐回归人们的日常生活。未来的旅游领域,将会更加高科技,更加“智能化”,而大数据和人工智能的引入,无疑将给旅游业的数字化带来颠覆性的改变,这些变化既提高了消费者的游赏体验度,还将为景区升级、解压、舒困!
 

期待在高速发展的数字经济下,更多景区实现数字化转型!

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