2022-05-26 09:38:34新闻中心

美团买药如何凭一支短片在众多广告中脱颖而出?

《寻找不愿过春天的人》
 
回顾4月,关于春天的营销,不少品牌的案例都十分有创意。让清活君印象最深的当属【美团买药】——《寻找不愿过春天的人》
 
对于春天,我们总是充满期待,但对一部分人而言,并不期待着春天的到来,因为春季过敏已成了他们严重的困扰。一向善于观察的美团,便留意到了这一点。基于群体处境的洞察,聚焦于换季过敏的人群,以反其道而行之的创意,推出给不过敏的人看的一支广告。
 
这条广告基于对过敏人群的关怀,以平实温暖的口吻和写实的镜头,展现了三类过敏人群真实的生活场景。
 
 一种是花粉过敏眼睛肿起来的人
一种是考试要带整卷手纸的人
一种是一到南方就浑身长满荨麻疹的人
这些真实存在且不被理解的困扰,片中用数据一一展现出来:目前国内过敏性鼻炎人群超过2.4亿;
花粉过敏人群超2亿;
哮喘人群超4500万。
 
该短片的品牌主张本质是唤起大众的换季买药意识,呼吁不过敏人群能够将「美团买药24h都能在线问诊,平均30分钟就把药送到」的消息告诉过敏患者,这一小小的举动,不仅可以及时帮助Ta们解决问题,还能将你的关心带到。
 
 
视频文案:
如果你从小到大都不曾过敏
你真的很幸运
也许你会说,
不就是痒几天吗,打几个喷嚏
那我想跟你聊聊
他们的经历
 
有些人叫自己花粉探测器
你看他眼睛肿起来,就知道附近的花开了
每天回家第一件事,就是先把衣服洗干净
 
我见过一个人,
每一场考试都带着一整卷手纸
监考老师会仔细确认有没有作弊
别惊讶,一个过敏性鼻炎的人,
十分钟就能用光一小包纸巾
 
还有的北方人,每次去南方出差,
都像被蚊子叮了一身的包
折腾一晚上睡不着,
他们把这种荨麻疹叫南方的土特产。
 
也许你很难想象,
有人请病假是因为止不住的喷嚏
有人出门,会带着面膜和护目镜,
有人只是吃了一小根冰棍,
就喘得倒不上来气
 
所以我想说,
如果你从小到大都不曾过敏,
你真的很幸运
因为在这个美好的季节,
他们并没有那么好过
还好,美团买药24h都能在线问诊,
平均30分钟就把药送到
 
如果可以,把这个消息,
和你的关心一起告诉他们,
让关心比过敏更早来到。
 
 
《24小时服务》
 
其实早在去年那支广告中,【美团买药】就已经体现了其独有的品牌调性:人文关怀。
 
 
广告没有故事的铺垫和华丽词汇的形容,只是简单直接地告诉人们:美团现推出24小时送药服务。偏偏这么一个简单向的广告,在商业信息繁多的时代,却起到了绝佳的效果。
 
 
据艾媒咨询在2021年发布的《2021年夜间用药行业研究报告》数据显示,近九成的受访者表示近一年有过夜间生病或者家人朋友需要用药的经历。美团便是洞察到了这一点,在片头真诚直白的将24小时送药服务信息传达出来。又在【美团买药】在输出【24小时服务】的基础上给出了“值得大家转给大家”的理由,从而占领了用户心智,打通了与用户之间情感的连接。
 
结尾处的文案更是温柔一击,诚恳的说出:“我们并不希望你真的用到,但,它真的值得更多人知道。”十分利于【美团买药】品牌好感度的提高。
 
视频文案:
这其实是一个不需要创意,
也不需要在电梯里嚷嚷,
却真的值得大家转给大家的广告。
 
因为你老家的爸妈真的需要知道
你独居的闺蜜
她不敢深夜出门
她需要知道
你一换季就感冒的室友
他也需要知道
你身边有没有新手爸妈?
一定得让他们知道
还有你家经常出差的那位
他也应该知道
24小时都可以在美团买药
 
这个消息
值得转给异地恋的另一半
转给手忙脚乱的她
告诉刚来这个城市的新同事
容易过敏的老同学
告诉你现在就想到的每一个人
24小时都可以在美团买药
平均30分钟就送到
 
我们并不希望你真的用到,
但,它真的值得更多人知道。
 
如果说【美团买药】的广告是洞察了消费者的真正需求,其背后的小黄灯计划更是夯实品牌力的体现。
 
美团买药除了携手药店、药企推出的为用户提供药品即时配送到家的服务外,在发布广告片的同时,还联合了999、美林、芬必得、达喜等药企,推出了系列主题海报,让消费者更直观地感受到“24小时服务”的便捷性。
 
 
从整个美团品牌传播策略来看,美团买药此次深入消费者生活细节场景的营销动作,其实是美团打造“美好生活小帮手”品牌理念的一个缩影。不论是【24小时买药服务】还是【寻找不愿过春天的人】都是围绕美团品牌理念进行的延展,温情的故事铺垫也好,直白不做作的叙事也罢,展现在用户面前的是满满的温情。
 
这种不提温情却处处体现温情的手法,形成其特有的情感营销。这种营销是从消费者的情感需要出发,唤起和激起消费者的情感需求,引起消费者心灵上的共鸣,十分有利于提高消费者品牌的忠诚度。并且能作为在商场中战胜竞争对手的有力武器。如此,便能解释为什么极少有人知道饿了么可以买药,只会第一时间想起美团。这与【美团买药】所做的情感营销有着密不可分的联系。
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